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Cómo usar la MetroCard en Nueva York

MetroCard Nueva York

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Además de contratar un seguro de viaje para Estados Unidos, es importante que también planifiques cómo vas a desplazarte por la ciudad de Nueva York. Ten en cuenta que se trata de una de las diez urbes más caras del mundo. Si te despistas, buena parte de tu presupuesto para el viaje podría irse en transporte.

Afortunadamente, existe un método económico de trasladarse por Nueva York: usar la tarjeta MetroCard. Esta tarjeta se puede adquirir en diferentes puntos de venta, de forma automática o con la ayuda de un intermediario. Puedes comprarla y recargarla con efectivo o con tarjeta de crédito o débito. Además, tiene distintas modalidades de viaje que se adaptan a tus necesidades, lo que impedirá que pagues más de la cuenta.

Toda la información que necesitas saber sobre la MetroCard New York está en este artículo. ¡Continua leyendo!

¿Qué es la tarjeta MetroCard?

metrocard new york

Es una tarjeta recargable con la que puedes pagar tus traslados por la ciudad de Nueva York en metro y autobús. Puedes usarla para pagar tu pasaje de autobús, pero también existe la posibilidad de pagar en efectivo. Sin embargo, esta tarjeta es obligatoria para poder viajar en metro.

¿A dónde se puede viajar con la MetroCard?

Con la MetroCard, podrás desplazarte por toda la red de la MTA (Autoridad Metropolitana del Transporte), el sistema de transporte más grande de Estados Unidos. La MTA ofrece servicio en un área de unos trece mil kilómetros cuadrados, a través del sureste del estado de Nueva York, Long Island y Connecticut. Esta red está formada por una inmensa flota de autobuses, vagones de tren y de metro.

Para que hagas una idea de la magnitud de esta red, te damos algunos datos interesantes.

  • Registra una afluencia de 2 659 000 000 pasajeros al año, lo que representa un promedio semanal de 8 600 000.
  • Cuenta con 8 863 vagones de tren y de metro y 5 725 autobuses.
  • Posee 736 estaciones de tren y de metro.
  • Tiene 74 087 empleados trabajando en diferentes tareas.

¿Qué tarifas o tipos de MetroCard hay?

La tarjeta MetroCard New York ofrece dos tipos de tarifas para los turistas: ilimitado «Unlimited» y de pago por viaje «Pay-per-ride». Veamos en qué consiste cada una.

Tarifas estándar

Estas son las tarifas convencionales, sin descuento. Ten en cuenta que las de viaje sencillo solo se pueden pagar en las terminales. Los precios son los siguientes:

Tarifa base Pay-Per-Ride (pago por viaje): US$ 2,75
Tarifa de viaje sencillo: US$ 3
Viaje ilimitado por 30 días: US$ 127
Viaje ilimitado por 7 días: US$ 33
Autobús Express: US$ 6,75
Autobús Express por 7 días: US$ 62
Access-A-Ride

Es un servicio por viaje, es decir, un modo de transporte flexible, que no se apega a rutas fijas ni a horarios. Tiene un coste de US$ 2,75 por traslado, independientemente del medio de transporte utilizado.

¿Dónde comprar la MetroCard?

metrocard nueva york

Tienes varias opciones para comprar la MetroCard de Nueva York.

Terminales

La MetroCard de Nueva York cuesta $1, una tarifa que sólo se aplica al momento de compra de la tarjeta, nunca al efectuar la recarga.

Puedes obtener una tarjeta y recargar saldo siempre que lo necesites a través de las terminales que encontrarás en todas las estaciones del metro. Los equipos más grandes aceptan efectivo, así como tarjetas de crédito y débito. Pueden devolver hasta $9 de cambio en monedas. Las máquinas más pequeñas, por su parte, no aceptan efectivo.

Al terminar tu compra, te recomendamos solicitar un recibo, que especifica el número de máquina y la fecha de la transacción. Si tienes una duda o quieres poner una reclamación al personal de la MTA, deberás presentarlo.

Un asistente virtual te guiará a lo largo de todo el proceso. En la pantalla, deberás elegir la tarjeta que necesitas. Las opciones son MetroCard, 7-Day Unlimited MetroCard, 30-Day Unlimited MetroCard o 7-Day Express Bus Plus MetroCard.

Todas las terminales ofrecen funciones de accesibilidad a las personas con discapacidad visual. Si ese es el caso de uno de tus acompañantes, puedes conectar sus audífonos a una entrada de sonido para escuchar las instrucciones del asistente o palpar las impresiones en braile.

Al pagar con tarjeta de crédito, la máquina MetroCard te pedirá que ingreses tu código postal. Si la dirección de facturación de la tarjeta corresponde a un país distinto a Estados Unidos, solo tienes que escribir el número 99999 para que el sistema autorice la transacción.

Ten en cuenta que los billetes de viaje sencillo solo se pueden comprar en efectivo a través de las máquinas grandes. Son válidos para viajar en metro o en autobús dentro de las dos horas posteriores a su compra. Incluyen una transferencia sin coste entre un autobús y otro, pero no entre el metro y el autobús.

Station Booth

Otra alternativa para comprar las tarjetas MetroCard New York en las estaciones del metro es acudir a un puesto Station Booth, donde serás atendido por un agente autorizado, pero sólo acepta efectivo.

Recuerda que el precio de una tarjeta nueva es de $1. Puedes pagar con un billete de $50 si vas a hacer una compra de $30 o más, y con uno de $100 si vas a gastar $ 70 o más. Si vas a comprar una tarjeta bajo la modalidad Pay-Per-Ride, debes saber que la compra mínima es de $5,50, y la máxima, de $80.

Centros de servicio de venta móvil

Cada mes, los agentes de atención al cliente de MTA viajan por los distritos de Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens y Staten Island, haciendo paradas programadas en centros comerciales y en puntos específicos a lo largo de la principales rutas de autobuses. Podrás comprar y recargar tu MetroCard New York en uno de estos centros autorizados. Además, los representantes estarán encantados de aclarar tus dudas y de ayudarte ante cualquier problema que puedas tener con la tarjeta.

Los centros de servicios de ventas móviles son fáciles de identificar, como por ejemplo, una furgoneta blanca con el logotipo de la MTA, la leyenda «Mobile Sales», y ventanas abiertas en uno de sus costados. También encontrarás un autobús de color azul y dorado con el logotipo de la MTA. Ofrece los mismos servicios que la furgoneta.

Los puntos y los horarios de atención de los centros de servicio de ventas móviles suelen ser los mismos durante todo el año, excepto en los períodos vacacionales.

Vendedores autorizados

Los distritos de Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens, Staten Island, Nassau, Suffolk y Westchester disponen de numerosos comercios donde puedes comprar la MetroCard New York. La lista completa de puntos de venta autorizados, y su ubicación, aparece en la página oficial de la MTA.

¿Como recargar la MetroCard New York?

Si quieres recargar la MetroCard New York deberás acercarte a una terminal y llevar a cabo los siguientes pasos:

  1. Elige tu idioma.
  2. Pulsa en «MetroCard» y luego «Recargar su tarjeta».
  3. Inserta tu tarjeta en la ranura con la leyenda «MetroCard».
  4. Selecciona la opción «Agregar tiempo» o «Agregar valor».
  5. Pulsa en «7-Day-Unlimited» si elegiste «Agregar tiempo», o especifica la cantidad deseada si seleccionaste «Agregar valor».
  6. Deposita efectivo o introduce tu tarjeta de crédito o débito.
  7. Teclea el código postal si te lo pide.
  8. Confirma el pago, pulsando en «OK».
  9. Retira tu MetroCard.
  10. Imprime un recibo, si lo deseas.

¿Aeropuerto y MetroCard?

Es posible desplazarse desde el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy hasta la ciudad de Nueva York haciendo uso de la MetroCard.

Al llegar al aeropuerto, deberás coger el Airtrain, un tren que conecta con dos estaciones del metro de Nueva York en un recorrido de aproximadamente 45 minutos. Puedes coger este transporte en las terminales 1 a 8, que se encuentran en los aparcamientos del aeropuerto. Desde aquí, puedes optar por viajar hacia las estaciones Howard Beach o Jamaica Station.

Cabe señalar que ambas rutas comparten el mismo recorrido hasta llegar a Federal Circle, un lugar donde puedes alquilar un automóvil o donde coger un autobús Express con dirección hacia ciertos hoteles. A partir de aquí, los trenes toman caminos distintos.

La ruta que te lleva a Howard Beach hace una parada más en Lefferts Boulevard, donde los pasajeros pueden tomar alguno de los autobuses shuttle o el autobús B15, con dirección a Brooklyn. Después continúa tu viaje hasta la estación del tren, conectada directamente con el sistema de transporte subterráneo de Nueva York. Por su parte, la ruta con destino a Jamaica Station, no hace más paradas después de Federal Circle. Al llegar a la estación, tendrás que abordar el ascensor central para llegar las estaciones elevadas del metro.

La tarifa hasta las estaciones antes mencionadas tiene un coste $7,75 y se paga a través de la MetroCard, que puedes obtener en la estación de Airtrain del aeropuerto. No olvides que la compra de la tarjeta implica un desembolso de $1. Al llegar a la estación del metro correspondiente, podrás usarla para viajar a cualquier parte de Nueva York.

Cómo usar la New York MetroCard

La New York MetroCard es fácil de usar, tanto el metro con en el autobús.

En el metro

Con la leyenda «MetroCard» mirando hacia ti, desliza la tarjeta por el torniquete con un movimiento suave. Cuando aparezca la palabra «Go» en la pantalla, podrás cruzar el torno. Ahora bien, si la tarjeta tiene problemas de funcionamiento, aparecerá alguno de los siguientes mensajes:

«Please swipe again». Significa que debes deslizar nuevamente tu tarjeta en este o en otro torniquete. Mientras te aparezca este mensaje, no tienes que preocuparte de que se te cobren varias tarifas por hacer repetidos intentos.

«Swipe card again at this turnstile». Quiere decir que debes hacer un nuevo deslizamiento de tarjeta en el mismo torniquete. Si haces un intento en otro torniquete, se te podría cobrar otra tarifa o bloquear el acceso al metro durante 18 minutos.

«See Agent». Este mensaje aparece cuando hay un problema con tu tarjeta. En ese caso, tendrás que pedir ayuda a un agente del puesto Station Booth.

¿Te gustaría saber cuánto dinero o tiempo te queda en tu MetroCard New York? Existen tres maneras de hacerlo en la misma estación del tren.

La primera consiste en acercarse a una terminal, introducir la tarjeta en el lector, y seleccionar la opción «Get Card info», que significa «obtener información de la tarjeta». En la pantalla, aparecerá el saldo restante y la fecha de expiración. También puedes acudir a un Station Booth y pedirle los datos a un agente. Por otro lado, las pantallas de los tornos te mostrarán la cantidad pagada y el saldo restante cuando uses la MetroCard New York bajo la modalidad Pay-Per-Ride. Sin embargo, no te indicarán cuántos días faltan para que expire tu plan viajes ilimitados.

En el autobús

Justo antes de subirte al autobús, sostén tu tarjeta con la palabra «MetroCard» frente a ti y la franja negra a la derecha. Al subir al bus, podrás ver el lector donde debes introducir tu tarjeta. La tarifa se descontará automáticamente de tu saldo y podrás retirar la MetroCard New York.

Cada vez que utilizas la MetroCard para pagar tus tarifas de autobús, la pantalla mostrará la cantidad que has pagado y el dinero restante de tu tarjeta, si tienes la tarifa base Pay-Per-Ride o la fecha de expiración, si tienes la tarifa viajes ilimitados.

Ahora que sabes todo sobre la MetroCard de Nueva York, nada te impedirá conocer las fascinantes atracciones de la Gran Manzana.

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