Información general previa

INFORMACIÓN PREVIA MEDIADORES DE SEGUROS CONFORME A LA LEY DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS, POR LA QUE SE INCORPORA AL DERECHO ESPAÑOL LA DIRECTIVA 2016/97 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, DE 20 DE ENERO DE 2016 SOBRE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS (en adelante “Ley de Distribución de Seguros”):

  1. Identidad del mediador

Heymondo es la marca comercial titularidad de SMART INSURANCE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., bajo la que dicha entidad opera en el mercado:

  • Domicilio social: C/ Alaba 140, 2º 4ª, 08018 Barcelona (España).
  • Correo electrónico: [email protected]
  • NIF: B66843798
  1. Condición de mediador e inscripción registral

SMART INSURANCE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. actúa como corredor de seguros y se encuentra inscrita en el Registro administrativo de distribuidores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con clave J-3422 y dispone de Seguro de Responsabilidad Civil según lo previsto en la Ley de Distribución de Seguros.

El cliente puede verificar dicha inscripción en los registros públicos de la DGSFP: https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Entidades/Paginas/rrpp.aspx

  1. Esta correduría no ostenta ninguna participación, directa o indirecta, en el capital social de entidades aseguradoras, ni tampoco ninguna aseguradora o empresa vinculada tiene participación en SMART INSURANCE CORREDURIA DE SEGUROS, S.L.

  2. Quejas y reclamaciones

De conformidad con lo establecido por la normativa financiera en materia de servicios de atención al cliente, puede presentar quejas o reclamaciones relativas a la actuación del mediador ante el Servicio de Atención al Cliente en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Domicilio social: C/ Alaba 140, 2º 4ª, 08018 Barcelona (España).
    Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un (1) mes desde la fecha de la presentación.

Tiene a su disposición el Reglamento de funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente, adaptado a la normativa vigente, el cual puede consultarse haciendo clic aquí.

Si la resolución no satisface tus intereses o no recibieras contestación en el plazo de un (1) mes puedes dirigirte al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones:

  1. De conformidad con lo establecido en la ley de Distribución de Seguros, SMART INSURANCE CORREDURIA DE SEGUROS, S.L presta sus Servicios de Mediación de Seguros de manera objetiva e independiente, velando por los intereses de sus clientes y representando a éstos frente a las compañías aseguradoras. SMART INSURANCE CORREDURIA DE SEGUROS, S.L facilita su asesoramiento bajo los principios de independencia frente las compañías aseguradoras, así como de análisis objetivo y personalizado a sus clientes, buscando siempre y en todo caso la cobertura que, de acuerdo con los requerimientos planteados por éstos, mejor se adapta a sus necesidades

  2. La naturaleza de la remuneración recibida en relación con el con el contrato seguro se establece en forma de comisión y es abonada por la Entidad Aseguradora.

  3. Protección de datos personales

Responsable del tratamientoSMART INSURANCE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.
FinalidadGestionar la relación precontractual y contractual, analizar las exigencias y necesidades del cliente, tramitar la contratación del seguro y, en su caso, asistir al cliente en relación con el contrato de seguro.
Base jurídicaAplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato de seguro (art. 6.1.b RGPD)
DestinatariosEntidades aseguradoras con las que se formalice el contrato de seguro, cuando sea necesario para su correcta ejecución.
DerechosAcceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos previstos en la normativa aplicable, enviando un correo electrónico a [email protected]
Información adicionalPuede consultar la información completa y detallada sobre el tratamiento de datos personales en la Política de Privacidad (https://heymondo.es/politica-de-privacidad) publicada en la web.