Declaración de accesibilidad

Smart Insurance Correduría de Seguros, S.L., en su condición de mediadora de seguros regulada y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) de España, se compromete a garantizar la accesibilidad de sus servicios digitales, de conformidad con la normativa vigente en materia de accesibilidad.
En este sentido, la compañía ha implementado las medidas necesarias para cumplir con los requisitos establecidos en:

• La Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019, relativa a los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios.

• Los estándares técnicos de referencia WCAG 2.1, nivel AA, y/o la norma EN 301 549, según corresponda.

La presente declaración de accesibilidad fue elaborada en noviembre de 2025 por Smart Insurance Correduría de Seguros, S.L., sobre la base de una auditoría interna realizada por los equipos de desarrollo y diseño.

Esta declaración es aplicable a este sitio web, así como a otros sitios web nacionales del grupo Heymondo que ofrecen servicios equivalentes, siempre que se rijan por los mismos estándares técnicos y requisitos legales.

Smart Insurance Correduría de Seguros, S.L. se compromete a revisar y actualizar esta declaración de forma periódica, especialmente cuando se produzcan cambios relevantes en el sitio web, en la normativa aplicable o como resultado de nuevas evaluaciones de accesibilidad.

Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad establecidos, debido a las excepciones y áreas de mejora que se detallan a continuación.
Para garantizar el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad, actualmente, se están llevando a cabo acciones de mejora progresiva entre las que se incluyen:

• Revisión y mejora del contraste en elementos textuales y no textuales.
• Adaptación progresiva de componentes hacia un sistema de diseño con criterios de accesibilidad incorporados.

A pesar de los esfuerzos realizados, existen determinadas áreas que requieren mejoras adicionales:

• Formularios en los que la navegación mediante teclado (TAB) no sigue en todos los casos un orden lógico.
• Componentes heredados desarrollados con anterioridad que requieren adaptación o reimplementación.
• Imágenes o gráficos sin descripciones alternativas adecuadas.
• Etiquetas de formulario incompletas o insuficientemente descriptivas.
• Navegación mediante teclado disponible únicamente en determinadas secciones del sitio web.

La compañía se compromete a abordar estas incidencias de forma progresiva y en un plazo razonable.

Asimismo, determinadas funcionalidades no han sido implementadas en esta fase por suponer una carga desproporcionada, en particular aquellas relacionadas con herramientas y flujos de trabajo más antiguos, cuya revisión completa está prevista para fases posteriores.

Smart Insurance Correduría de Seguros, S.L. mantiene un compromiso activo con la mejora continua de la accesibilidad, incorporando de forma progresiva las adaptaciones necesarias para garantizar un acceso equitativo a sus servicios digitales.
Fecha de la próxima revisión prevista: 1 de abril de 2026.

Si tienes dificultades para acceder a este sitio web o deseas comunicar cualquier incidencia relacionada con la accesibilidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
[email protected]

En caso de no recibir respuesta en un plazo de 30 días, puedes dirigirte a la autoridad competente en materia de accesibilidad que corresponda, conforme a la normativa aplicable.